Terma dan Syarat MBI360 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna dan MBI360 sebagai pengendali platform. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh MBI360, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan semua platform bersepadu yang berkaitan.

MBI360 berhak untuk mengemaskini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.

• Terma ini mentadbir semua aktiviti di platform MBI360 termasuk pendaftaran, deposit, permainan dan pengeluaran
• Versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dokumen ini mempunyai kekuatan yang sama
• Sekiranya berlaku percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai
• MBI360 berhak untuk menamatkan akses pengguna yang melanggar mana-mana bahagian perjanjian ini

02 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MBI360, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. MBI360 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di jurisdiksi anda, yang mana lebih tinggi
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini
• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja — pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius
• Anda tidak sedang dihadkan atau dilarang dari menggunakan platform perjudian dalam talian di lokasi anda
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain dan semua aktiviti akaun adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda

03 Pengurusan Akaun Pengguna

Akaun MBI360 anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Anda wajib menjaga keselamatan maklumat log masuk termasuk nama pengguna dan kata laluan. MBI360 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda
• Hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Pastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan sentiasa aktif dan boleh diakses
• Proses pengesahan KYC mesti dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama diproses

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

MBI360 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan pindahan bank antara bank. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan untuk memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

• Deposit minimum ialah RM 30 dan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit selepas pengesahan pembayaran
• Pengeluaran minimum ialah RM 50 dan diproses dalam tempoh 1–3 jam bekerja selepas kelulusan
• Dana yang didepositkan mesti dimainkan sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran dibenarkan bagi deposit biasa
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit asal untuk tujuan keselamatan dan pematuhan AML
• MBI360 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Tiada caj tersembunyi dikenakan oleh MBI360 untuk proses deposit atau pengeluaran biasa

05 Dasar Bonus dan Promosi

MBI360 menawarkan pelbagai bonus dan promosi termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, putaran percuma dan program VIP berjenjang. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Terma am bonus MBI360 adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan
• Bonus hanya boleh dikreditkan kepada satu akaun bagi setiap isi rumah, alamat IP atau peranti
• MBI360 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan promosi
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi dan tidak boleh dilanjutkan
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus dianggap penipuan dan akaun akan ditamatkan

06 Peraturan dan Adab Permainan

Semua permainan yang tersedia di MBI360 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. MBI360 beroperasi sebagai perantara antara pemain dan penyedia permainan pihak ketiga yang berlesen. Keputusan permainan yang telah dibuat adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.

• Kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal atau kerosakan sistem adalah terbatal dan tidak akan dibayar
• MBI360 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan jika berlaku gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain — kerugian akibat gangguan sambungan adalah risiko pemain
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat bantuan elektronik semasa bermain adalah dilarang sama sekali
• Kerjasama antara pemain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan merupakan pelanggaran serius

07 Tingkah Laku yang Dilarang

MBI360 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang tidak jujur, menyalahi undang-undang atau menjejaskan integriti platform. Pengguna yang didapati melakukan mana-mana aktiviti berikut akan menghadapi tindakan segera tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelakkan had
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau skrip automatik untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform MBI360
• Penipuan dengan menggunakan maklumat pembayaran atau identiti yang dicuri atau palsu
• Penggunaan celah teknikal atau pepijat dalam permainan untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah
• Ugutan, gangguan atau bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan MBI360
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain

08 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pengguna berhak untuk menutup akaun MBI360 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal tertakluk kepada syarat pengeluaran yang ditetapkan.

• Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja
• Akaun yang telah ditutup tidak boleh dibuka semula — pengguna perlu mendaftar semula jika ingin menggunakan platform
• MBI360 berhak untuk menggantung akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan sementara siasatan dijalankan
• Penggantungan akaun bagi tujuan permainan bertanggungjawab boleh dimohon pada bila-bila masa dan akan dikuatkuasakan dengan segera
• Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran, MBI360 berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan

09 Privasi dan Perlindungan Data

MBI360 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan adalah untuk tujuan pengurusan akaun, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan sahaja. Data anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Semua data peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan
• MBI360 mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya
• Pengguna berhak untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan atau memohon pemadaman data
• Data transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang AML

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi MBI360 yang lengkap.

10 Penafian dan Had Liabiliti

MBI360 menyediakan platform dan perkhidmatan berdasarkan asas "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin ketersediaan perkhidmatan yang tidak terputus-putus kerana faktor-faktor luar kawalan kami seperti gangguan infrastruktur internet atau penyelenggaraan sistem.

• MBI360 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk peluang terlepas akibat gangguan platform
• Had liabiliti maksimum MBI360 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif pengguna pada masa kejadian
• MBI360 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan permainan yang dibuat oleh penyedia permainan pihak ketiga yang berlesen
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cukai, fi atau caj yang mungkin dikenakan oleh kerajaan atau institusi kewangan di negara mereka

11 Permainan Bertanggungjawab

MBI360 berkomitmen sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan sepatutnya kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban kewangan atau emosi kepada pemain kami. Platform kami dilengkapi dengan pelbagai alatan untuk membantu pemain mengurus tabiat permainan mereka secara sihat.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan boleh ditetapkan sendiri melalui tetapan akaun anda
• Ciri eksklusian diri (self-exclusion) membolehkan anda membekukan akaun untuk tempoh 1 minggu hingga kekal
• Peringatan masa bermain akan dihantar secara automatik apabila sesi permainan melebihi tempoh yang anda tetapkan
• Anda boleh memohon untuk diletakkan dalam senarai eksklusian dan MBI360 akan menghormati permintaan tersebut tanpa soal
• Sumber bantuan masalah judi tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

MBI360 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di jurisdiksi operasi MBI360
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat
• Jika mana-mana peruntukan dalam dokumen ini didapati tidak sah, peruntukan lain akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya
• Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di laman web rasmi MBI360